品牌企業如何避免陷入網絡營銷策劃誤區

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樓主 2020-07-19 15:21:23
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華為Ads

  

  互聯網圈子

  互聯網圈子里面的很多人,如果聽到這位高管的問題,可能會因為震驚而導致下巴頦掉在地上,半天合不攏嘴。但這就是品牌企業面對的真實問題,當社交化已經成為市場部不得不考慮的投入方向時,更社交化的平臺出現了,大數據浪潮襲來了,與此同時“傳統的”網絡媒體—門戶網站和論壇網站似乎依然存在著價值,而“更傳統的”傳播手段—比如電視、廣播、平媒和巡展,則面臨著所謂“O2O”的創新壓力。

  如果你只是一個典型的互聯網人,你可能不需要考慮所有這些如何形成統一戰略的問題,因為互聯網人處理問題的習慣是從一個點突破,繼而吃掉一片市場。然而,品牌企業的市場部門則沒有這么幸運,對于他們來說,整合數字營銷是一個“不得不”考慮的命題——尤其是當企業的老板認為某種數字化營銷手段已經成為一種趨勢的時候,處于跟隨狀態的市場部,將更加迫切地尋找這個命題的解決方案—即使是帶著上述的某種困惑。

  在這種壓力之下,品牌企業的數字網絡營銷策劃戰略很容易走進兩個典型的誤區:用舊的思維理解新的數字營銷平臺,導致新數字營銷平臺上的工作不倫不類;或者,一味追求創新,對既有平臺開發不足,導致依然有著巨大流量價值和人群黏性的既有營銷平臺無法得到充分利用。

  如何避免陷入網絡營銷策劃誤區

  品牌企業之所以走入上述誤區,集團認為主要原因有兩個:其一,品牌企業缺乏清晰的數字化網絡營銷策劃;其次,品牌企業沒有認識到整合網絡營銷策劃對整個企業的價值。

  先說第一點。一個數字化網絡營銷策劃整體戰略,至少要有三個部分的要素:第一,成體系的數字媒體平臺選擇使用規劃;第二,成體系的數字媒體平臺運營規劃;第三,清晰的整合網絡營銷策劃目標。三個要素中,整合網絡營銷策劃目標的設定最為關鍵,將直接決定前兩個規劃的具體內容。

  品牌企業,尤其是以產品設計、生產、銷售和服務為核心價值鏈的品牌企業,其整合網絡營銷策劃目標的設定,應該圍繞著核心價值鏈去設定,針對產品設計可以提供產品企劃參考信息和試用支持,針對產品生產可以提供柔性生產的大數據支持,針對銷售可以提供市場信息研究、品牌傳播支持、整合銷售策略、潛客挖掘及營銷、老用戶再購營銷策略等,針對服務可以提供服務品牌建設及傳播、售前服務支持、售后服務支持等。

  除此之外,如果我們將數字化工具運用得足夠好,可以讓其中的很多功能化應用手段支持整個價值鏈的有效運轉,比如,可以通過微信實現產品訂購,還可以通過微信完成物流信息的快速查詢和主動告知,這將有效提高客戶感受的良好度。

  如果我們真的這樣設定了企業的整個網絡營銷策劃戰略,我們將使用的媒體平臺必須支撐起這個戰略,幸運的是今天社交化媒體平臺、傳統數字媒體平臺和大數據技術平臺這三大平臺可以完成這個使命,關鍵的問題在于,我們能夠同時認識到這三類媒體及技術平臺的價值,并對其有效地加以使用—這就涉及三要素的前兩個要素了:成體系的數字媒體平臺選擇使用規劃及運營規劃。

  不過就集團目前看到的現狀,確實很少有品牌企業實現了這個戰略的所有部分,主要原因在于,很少有品牌企業認識到整合數字網絡營銷策劃對整個企業的全部價值,并因此將整合數字化營銷擺到它應有的地位上,讓它真正地為核心價值鏈服務。這才是最大的問題!

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